{"id":4883,"date":"2026-03-07T19:06:19","date_gmt":"2026-03-07T18:06:19","guid":{"rendered":"https:\/\/flamencoach.com\/?page_id=4883"},"modified":"2026-03-13T13:07:56","modified_gmt":"2026-03-13T12:07:56","slug":"condiciones-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/flamencoach.com\/index.php\/condiciones-de-compra\/","title":{"rendered":"Condiciones de Compra"},"content":{"rendered":"<div style=\"line-height: 1.6; color: #333; font-family: sans-serif; max-width: 800px; margin: auto; text-align: justify;\">\n<h2 style=\"color: #000; border-bottom: 1px solid #ccc; padding-bottom: 10px;\">1. Objeto<\/h2>\n<p>Las presentes Condiciones de compra regulan la adquisici\u00f3n de productos a trav\u00e9s del sitio web de Flamencoach. Al realizar un pedido a trav\u00e9s de esta web, la persona usuaria declara haber le\u00eddo, comprendido y aceptado estas condiciones.<\/p>\n<p>Estas condiciones ser\u00e1n aplicables a todas las compras realizadas a trav\u00e9s de la tienda online de Flamencoach y permanecer\u00e1n accesibles de forma permanente para su consulta antes de la contrataci\u00f3n. La normativa espa\u00f1ola exige que esta informaci\u00f3n precontractual est\u00e9 disponible de manera clara y comprensible antes del pedido.<\/p>\n<h2 style=\"color: #000; border-bottom: 1px solid #ccc; padding-bottom: 10px;\">2. Identificaci\u00f3n del vendedor<\/h2>\n<ul style=\"list-style: none; padding-left: 0;\">\n<li><strong>Titular:<\/strong> Natalia Palomo P\u00e9rez<\/li>\n<li><strong>NIF\/CIF:<\/strong> 75799610M<\/li>\n<li><strong>Domicilio:<\/strong> Avenida San Juan De Puerto Rico, 21 Local 4 FLAMENCOACH<\/li>\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:oficinanataliapalomo@gmail.com\">oficinanataliapalomo@gmail.com<\/a><\/li>\n<li><strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> +34 690145260<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"color: #000; border-bottom: 1px solid #ccc; padding-bottom: 10px;\">3. Productos<\/h2>\n<p>Flamencoach ofrece a trav\u00e9s de esta web una selecci\u00f3n de productos vinculados a la marca, incluyendo, entre otros, camisetas, bolsos y otros art\u00edculos que puedan incorporarse en cada momento.<\/p>\n<p>Las caracter\u00edsticas esenciales de cada producto se mostrar\u00e1n en su correspondiente ficha. Flamencoach procura que las descripciones, im\u00e1genes y dem\u00e1s informaci\u00f3n de los productos sean lo m\u00e1s precisas posible. No obstante, pueden existir ligeras variaciones derivadas de la visualizaci\u00f3n en pantalla o del propio proceso de producci\u00f3n.<\/p>\n<p>Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a disponibilidad. En caso de falta de stock o imposibilidad de suministro, se informar\u00e1 a la persona compradora a la mayor brevedad posible y se proceder\u00e1, en su caso, al reembolso de las cantidades abonadas.<\/p>\n<h2 style=\"color: #000; border-bottom: 1px solid #ccc; padding-bottom: 10px;\">4. Precio e impuestos<\/h2>\n<p>Todos los precios mostrados en la web se expresan en euros (\u20ac) e incluyen el IVA aplicable.<\/p>\n<p>Los gastos de env\u00edo, en su caso, se indicar\u00e1n de forma desglosada antes de finalizar la compra, de manera que la persona usuaria conozca el importe total del pedido antes de confirmar el pago.<\/p>\n<p>Flamencoach se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. En todo caso, se aplicar\u00e1 el precio vigente mostrado en la web en el momento de realizaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<h2 style=\"color: #000; border-bottom: 1px solid #ccc; padding-bottom: 10px;\">5. Proceso de compra<\/h2>\n<p>Para realizar una compra en la web, la persona usuaria deber\u00e1 seguir el procedimiento habilitado en la tienda online:<\/p>\n<ul>\n<li>Seleccionar el producto o productos deseados.<\/li>\n<li>A\u00f1adirlos al carrito.<\/li>\n<li>Completar los datos de facturaci\u00f3n y env\u00edo solicitados.<\/li>\n<li>Revisar el resumen del pedido, incluidos precio total y gastos de env\u00edo.<\/li>\n<li>Elegir el m\u00e9todo de pago disponible.<\/li>\n<li>Confirmar la compra.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Antes de finalizar el pedido, la persona usuaria podr\u00e1 revisar la informaci\u00f3n introducida y corregir posibles errores. Una vez completado el proceso, Flamencoach enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de la recepci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<h2 style=\"color: #000; border-bottom: 1px solid #ccc; padding-bottom: 10px;\">6. Formas de pago<\/h2>\n<p>Flamencoach acepta los m\u00e9todos de pago indicados en cada momento durante el proceso de compra, tales como Tarjeta, Transferencia bancaria o Paypal.<\/p>\n<p>El cargo se efectuar\u00e1 a trav\u00e9s de plataformas de pago seguras. Flamencoach no almacena los datos completos de la tarjeta de pago cuando la operaci\u00f3n se realiza mediante proveedores externos especializados.<\/p>\n<h2 style=\"color: #000; border-bottom: 1px solid #ccc; padding-bottom: 10px;\">7. Confirmaci\u00f3n del pedido<\/h2>\n<p>Una vez realizado el pedido, la persona compradora recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n con un resumen de la compra.<\/p>\n<p>Esta comunicaci\u00f3n no implica necesariamente la aceptaci\u00f3n definitiva del pedido en caso de que exista alguna incidencia relacionada con la disponibilidad del producto, datos incorrectos, imposibilidad de env\u00edo o cualquier otra circunstancia excepcional. En ese caso, Flamencoach se pondr\u00e1 en contacto con la persona compradora para ofrecer una soluci\u00f3n adecuada.<\/p>\n<h2 style=\"color: #000; border-bottom: 1px solid #ccc; padding-bottom: 10px;\">8. Env\u00edos y plazos de entrega<\/h2>\n<p>Flamencoach realiza env\u00edos a Espa\u00f1a peninsular, Baleares y Portugal.<\/p>\n<ul>\n<li>Entrega en mano en Avenida de San Juan de Puerto Rico 21, local 4 Rota ( Cadiz )<\/li>\n<li>Espa\u00f1a Peninsular: 7-14 d\u00edas h\u00e1biles 4,70\u20ac (env\u00edo gratuito a partir de 50\u20ac)<\/li>\n<li>Portugal: 7-14 d\u00edas h\u00e1biles 6,95 \u20ac (envi\u00f3 gratuito a partir de 50 \u20ac)<\/li>\n<li>Islas Baleares: 7-14 d\u00edas h\u00e1biles 7,90\u20ac (env\u00edo gratuito a partir de 50\u20ac)<\/li>\n<\/ul>\n<p>El plazo estimado de preparaci\u00f3n y entrega ser\u00e1 el indicado en la web en el momento de la compra. En caso de productos elaborados o gestionados bajo demanda, los plazos podr\u00e1n ser superiores a los de una expedici\u00f3n inmediata. En todo caso, Flamencoach informar\u00e1 de forma visible del plazo estimado antes de confirmar el pedido.<\/p>\n<p>Si por causas no imputables a Flamencoach no fuera posible cumplir con el plazo estimado de entrega, se informar\u00e1 a la persona compradora lo antes posible.<\/p>\n<p>Salvo que las partes acuerden otra cosa, el empresario debe ejecutar el contrato sin demora indebida y, como m\u00e1ximo, en 30 d\u00edas naturales desde la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n<h2 style=\"color: #000; border-bottom: 1px solid #ccc; padding-bottom: 10px;\">9. Cancelaci\u00f3n del pedido<\/h2>\n<p>De conformidad con la normativa aplicable a las compras online, dispones de 14 d\u00edas naturales desde la realizaci\u00f3n del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, siempre que el pedido no haya sido enviado, y sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Mientras el pedido no haya salido de nuestro almac\u00e9n, la cancelaci\u00f3n ser\u00e1 gratuita.<\/p>\n<p>Para ejercer este derecho, deber\u00e1s comunicar tu decisi\u00f3n a Flamencoach a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico o del <a href=\"flamencoach.com\/index.php\/formulario-de-devoluciones\">formulario de devoluciones<\/a>, indicando claramente tu voluntad de desistir de la compra e identificando el pedido correspondiente.<\/p>\n<p>Una vez recibida la solicitud y comprobado que el pedido no ha sido enviado, Flamencoach tramitar\u00e1 la cancelaci\u00f3n y el reembolso correspondiente.<\/p>\n<p>Una vez el pedido haya sido enviado, ya no podr\u00e1 cancelarse y pasar\u00e1 a considerarse un cambio o devoluci\u00f3n, conforme a lo dispuesto en el apartado siguiente.<\/p>\n<h2 style=\"color: #000; border-bottom: 1px solid #ccc; padding-bottom: 10px;\">10. Cambios y devoluciones<\/h2>\n<p>Adem\u00e1s del derecho legal de cancelaci\u00f3n, Flamencoach ampl\u00eda su pol\u00edtica de cambios y devoluciones hasta los 30 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<p>Una vez entregado el pedido, podr\u00e1s solicitar un cambio o devoluci\u00f3n en los siguientes casos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Cambio de talla:<\/strong> Se admite un \u00fanico cambio de talla gratuito por pedido, salvo que el error o el defecto sea imputable a Flamencoach.<\/li>\n<li><strong>Producto defectuoso:<\/strong> Si el art\u00edculo ha llegado con alg\u00fan defecto, como por ejemplo manchas, descosidos o fallos de impresi\u00f3n o planchado, ser\u00e1 necesario comunicarlo lo antes posible y enviar fotograf\u00edas que lo acrediten. Una vez comprobada la incidencia, Flamencoach asumir\u00e1 tanto la reposici\u00f3n del producto como los gastos de recogida, fabricaci\u00f3n y nuevo env\u00edo.<\/li>\n<li><strong>Producto incorrecto:<\/strong> Si has recibido un producto distinto al solicitado, ya sea por talla, modelo, color u otra caracter\u00edstica, Flamencoach asumir\u00e1 los gastos derivados de la devoluci\u00f3n del art\u00edculo incorrecto y del env\u00edo del nuevo producto. Si te encuentras en Rota, tambi\u00e9n podr\u00e1s realizar el cambio en mano en nuestra tienda f\u00edsica para agilizar la entrega de la nueva prenda.<\/li>\n<li><strong>Devoluci\u00f3n con reembolso:<\/strong> Si solicitas la devoluci\u00f3n con reembolso del producto, se descontar\u00e1n 3,60 \u20ac del importe a reembolsar en concepto de gesti\u00f3n del env\u00edo de devoluci\u00f3n. En el caso de productos adquiridos con descuento, el reembolso se realizar\u00e1 por el importe efectivamente abonado. El reembolso se efectuar\u00e1 utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que se acuerde expresamente otro distinto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para que un cambio o devoluci\u00f3n sea aceptado, el producto deber\u00e1 devolverse sin usar, con sus etiquetas y en su embalaje original.<\/p>\n<p>Las solicitudes de cambio o devoluci\u00f3n deber\u00e1n realizarse a trav\u00e9s del <a href=\"flamencoach.com\/index.php\/formulario-de-devoluciones\">formulario de devoluciones<\/a>, conforme al procedimiento indicado en el apartado siguiente.<\/p>\n<h2 style=\"color: #000; border-bottom: 1px solid #ccc; padding-bottom: 10px;\">11. Procedimiento para solicitar un cambio o una devoluci\u00f3n<\/h2>\n<p>Para solicitar un cambio de talla o una devoluci\u00f3n, deber\u00e1s completar el <a href=\"flamencoach.com\/index.php\/formulario-de-devoluciones\">formulario de devoluciones<\/a>formulario de devoluciones<\/a>.<\/p>\n<p>Una vez recibida la solicitud, Flamencoach te enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico las instrucciones correspondientes seg\u00fan el tipo de gesti\u00f3n solicitada.<\/p>\n<p>En caso de cambio de talla, la empresa de mensajer\u00eda entregar\u00e1 la nueva prenda en la direcci\u00f3n indicada y, en ese mismo momento, recoger\u00e1 la prenda anterior para realizar el cambio.<\/p>\n<p>En caso de devoluci\u00f3n, la empresa de mensajer\u00eda pasar\u00e1 a recoger el producto en la direcci\u00f3n indicada. Una vez recibido en nuestras instalaciones y comprobado que cumple las condiciones establecidas en estas Condiciones de compra, Flamencoach tramitar\u00e1 el reembolso correspondiente, definido previamente en el apartado Cambios y devoluciones.<\/p>\n<p>Recomendamos conservar el producto correctamente embalado hasta la recogida y seguir en todo momento las instrucciones facilitadas por correo electr\u00f3nico para asegurar que el proceso se complete correctamente.<\/p>\n<h2 style=\"color: #000; border-bottom: 1px solid #ccc; padding-bottom: 10px;\">12. Productos excluidos<\/h2>\n<p>El derecho de desistimiento puede no resultar aplicable en aquellos supuestos previstos legalmente, incluyendo, entre otros, productos confeccionados conforme a las especificaciones de la persona consumidora o claramente personalizados.<\/p>\n<p>En caso de que Flamencoach ofrezca productos que entren dentro de alguna excepci\u00f3n legal al desistimiento, esta circunstancia se indicar\u00e1 expresamente en la ficha del producto correspondiente y antes de finalizar la compra.<\/p>\n<h2 style=\"color: #000; border-bottom: 1px solid #ccc; padding-bottom: 10px;\">13. Atenci\u00f3n al cliente<\/h2>\n<p>Para cualquier consulta relacionada con tu pedido, cambios, devoluciones o incidencias, puedes contactar con Flamencoach a trav\u00e9s de los canales indicados en la p\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/flamencoach.com\/index.php\/contacto\/\">contactos<\/a>.<\/p>\n<h2 style=\"color: #000; border-bottom: 1px solid #ccc; padding-bottom: 10px;\">14. Modificaci\u00f3n de las condiciones<\/h2>\n<p>Flamencoach se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones de compra. En todo caso, resultar\u00e1n de aplicaci\u00f3n las condiciones vigentes en el momento de realizaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<h2 style=\"color: #000; border-bottom: 1px solid #ccc; padding-bottom: 10px;\">15. Legislaci\u00f3n aplicable<\/h2>\n<p>Las presentes Condiciones de compra se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola vigente que resulte de aplicaci\u00f3n y, en particular, por la normativa de defensa de consumidores y usuarios y de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Objeto Las presentes Condiciones de compra regulan la adquisici\u00f3n de productos a trav\u00e9s del sitio web de Flamencoach. Al realizar un pedido a trav\u00e9s de esta web, la persona [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-4883","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/flamencoach.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4883","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/flamencoach.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/flamencoach.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flamencoach.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flamencoach.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4883"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/flamencoach.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4883\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4988,"href":"https:\/\/flamencoach.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4883\/revisions\/4988"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/flamencoach.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4883"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}